网站建设中如何让用户体验完美展现

 

     一、大部分用户在网页上不会认真阅读网站内容；现在是信息爆炸时代，用户很少有精力去仔细读内容，更多是以草览、看图、看第一句、看加粗的方式来了解信息。所以在新的时代，无论是设计网页还是移动产品，信息的聚焦、用户注意力的把握、界面内容的节奏，都是设计的重点。 
      二、较少的点击到达页面，不一定会让用户很喜欢；用户做事都有自己的习惯，这些习惯是他们最舒服的，但是不一定是最有效率或者最合理的。我们设计产品也要遵循这个思路，怎样让用户使用产品最舒服、安全、愉快；而不是最有效率、甚至是设定量化标准去要求这个效率，因为强迫的要求往往会适得其反。 
      三、在互联网时代，重点信息重点放置、无关信息不要放置、 次要信息有迹可循放置；特别是苹果手机引领的智能机新时代，用手往下一滑就能看到更多内容，已经成为用户可以接受并熟悉的操作方式。不纠结于把内容都放在顶部，但是设计师要记得，顶部很重要。一般来说，一个网页第一屏的曝光是远远大于第二屏以及以后的。例如我设计过的产品的真实数据，第二屏以及以后的曝光只有第一屏的10%不到。 
      四、设计不止是让网站更好看，应该考虑重点信息重点放置、次要信息有迹可循放置、无关信息不要放置。在网站设计的创新问题上如能够设计出为残障人士提供服务的产品和特性，一定是时代的引领者。 
      五、创新设计要遵循用户的体验习惯，在美国的互联网公司设计团队，很多设计主管会直接要求下属，设计一定要和业界不一样。但是做创新设计，我们一定要记得这些点：源于根本，解决问题并有商业价值，尊重业界与用户已经存在的习惯，不要为了创新而创新。 
      六、网站不一定需要定期改版，能解决问题，有商业价值，源于新技术的推动，利用大数据分析的结果，以这些维度来思考改版。不要为了改版而改版，不要为了好看而改版。 
      七、提供最好的选择，用户会更满意；提供选择让用户感觉有控制权，是好事，但是过多的选择会让用户无所适从，对产品不能理解。提供最好的选择，但是要足够少，做产品设计如此，生活也是如此。 
      八、把用户想成自己，会带来强烈的主观偏见，对设计是非常不利的；有很多人会问，为什么某某产品还有人使用，不是应该被淘汰么，为什么某某产品能赚钱，完全不可想象啊。其实这只是因为你不是目标用户而已。就算你设计的是一个音乐产品，同时你也是资深听音乐的用户，但是你也不能把自己看为所有目标用户，因为你只是其中一个而已。 
      九、用户在使用网站时不一定会做最优选择，甚至用户还会经常被其它吸引因素带偏。所以我们做产品设计要考虑到这些“不科学、不严谨”的因素。例如你去超市想买一瓶水，出来结账的时候买了可乐、口香糖、薯片、酸奶，你觉得只是因为你贪吃，实际上这都是超市根据用户体验和需求设计好的。 
      十、设计网站时需要真实内容和数据，内容第一，形式第二。这几年明显用占位符来设计产品的例子越来越少，界面设计中真实数据的描述越来越多。 
      十一、用户测试成本可以不高，用户研究要动手做起来才会有好处，其实没有那么难、那么贵、那么复杂。做到产品易用性好，美观也很重要，好用是基本，好看是必须。再知书达理，也需要貌美如花。 
      十二、用户体验不一定就是易用性，易用性的价值是让用户轻松完成任务，而用户体验涵盖产品给用户的所有体验和感觉。如User Experience，用户体验，最大最广最全；Interaction Design，交互设计；Visual Design/Graphic Design，视觉设计；User Research，用户研究；Animation Design，动效设计；User Interface Design。 
      十三、留白不是浪费空间，留白对界面节奏控制、视觉设计是非常重要的，留白是一个视觉元素，而不是一个简单的背景。人生也都知道，要有紧张有松弛，到了界面设计同样不能糊涂。 
      十四、用户不是完全理性的，如果人是完全理性的，这个世界不敢想象。 用户体验设计应该贯穿整个项目周期，如果还是发现产品经理给你提需求，你做好，然后进入开发就没有人找你了，这个设计流程肯定是不完整的，你需要改变这个情况。 
      十五、大部分成功互联网产品设计是精雕细琢花费时间做出来的，台上一分钟，台下十年功。我们总是看到别人最辉煌的样子，却从来不想别人在成功背后的苦与泪。用户体验是一个很新的行业，大家越来越重视，但是不是每个人都透彻理解，所以迷思就出现。希望整个行业对用户体验的理解，在广大设计师的努力下，越来越清晰。